B2C
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Email Marketing
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Cuidado personal y bienestar íntimo
Cuidado personal y bienestar íntimo
Secuencias de Email Marketing para marca de lubricantes
We Are Yummy nació con el objetivo de revolucionar el mercado de los productos íntimos, ofreciendo lubricantes de alta calidad que combinan funcionalidad, diseño atractivo y un enfoque inclusivo.
Servicios
Content Strategy / Copywriting / Email Marketing / Graphic Design / Growth Marketing
Categoría
Cuidado personal y bienestar íntimo
Cliente
We Are Yummy
01
Contexto
Contexto
Contexto
We Are Yummy nació para revolucionar el mercado de los productos íntimos, ofreciendo lubricantes de alta calidad que combinan funcionalidad, diseño atractivo y un enfoque inclusivo. Con el respaldo de Jonan Weirgo, influencer y socio fundador, la marca se ha posicionado rápidamente como una propuesta fresca y disruptiva, conectando emocionalmente con una audiencia diversa que comparte sus valores de bienestar y autenticidad.
Sin embargo, a pesar de su éxito, We Are Yummy no estaba aprovechando el potencial del Email marketing como herramienta estratégica para fortalecer su relación con la comunidad y mejorar la tasa de conversión.
We Are Yummy nació para revolucionar el mercado de los productos íntimos, ofreciendo lubricantes de alta calidad que combinan funcionalidad, diseño atractivo y un enfoque inclusivo. Con el respaldo de Jonan Weirgo, influencer y socio fundador, la marca se ha posicionado rápidamente como una propuesta fresca y disruptiva, conectando emocionalmente con una audiencia diversa que comparte sus valores de bienestar y autenticidad.
Sin embargo, a pesar de su éxito, We Are Yummy no estaba aprovechando el potencial del Email marketing como herramienta estratégica para fortalecer su relación con la comunidad y mejorar la tasa de conversión.
Necesidades y objetivos
Necesidades y objetivos
Adaptamos nuestros servicios y la estrategia al contexto del cliente
Adaptamos nuestros servicios y la estrategia al contexto del cliente
Adaptamos nuestros servicios y la estrategia al contexto del cliente
1.
Automatizar el email marketing para generar valor en momentos específicos del journey de compra
1.
Automatizar el email marketing para generar valor en momentos específicos del journey de compra
1.
Automatizar el email marketing para generar valor en momentos específicos del journey de compra
2.
Recuperar ventas perdidas mediante flujos de carrito abandonado y reactivación de clientes
2.
Recuperar ventas perdidas mediante flujos de carrito abandonado y reactivación de clientes
2.
Recuperar ventas perdidas mediante flujos de carrito abandonado y reactivación de clientes
3.
Fortalecer la fidelización y la conexión emocional con la comunidad
3.
Fortalecer la fidelización y la conexión emocional con la comunidad
3.
Fortalecer la fidelización y la conexión emocional con la comunidad
4.
Alinear la comunicación digital con la identidad visual y los valores de la marca
4.
Alinear la comunicación digital con la identidad visual y los valores de la marca
4.
Alinear la comunicación digital con la identidad visual y los valores de la marca
02
Reto
La ausencia de flujos de email automatizados impedía aprovechar la base de datos de clientes y usuarios para generar valor en momentos clave del journey de compra. Esto limitaba tanto las oportunidades de conversión como la capacidad de fidelización, convirtiendo cada compra en una transacción aislada en lugar de una experiencia continua.
Además, era fundamental que cualquier acción de email marketing estuviera alineada con la identidad visual, el tono y la voz de We Are Yummy. El reto no solo consistía en implementar una estrategia funcional, sino en garantizar que reflejara los valores de la marca y reforzara su conexión emocional con la comunidad, en un mercado donde la diferenciación y la autenticidad son claves.
La ausencia de flujos de email automatizados impedía aprovechar la base de datos de clientes y usuarios para generar valor en momentos clave del journey de compra. Esto limitaba tanto las oportunidades de conversión como la capacidad de fidelización, convirtiendo cada compra en una transacción aislada en lugar de una experiencia continua.
Además, era fundamental que cualquier acción de email marketing estuviera alineada con la identidad visual, el tono y la voz de We Are Yummy. El reto no solo consistía en implementar una estrategia funcional, sino en garantizar que reflejara los valores de la marca y reforzara su conexión emocional con la comunidad, en un mercado donde la diferenciación y la autenticidad son claves.
03
Estrategia e implementación
Desde Billber, diseñamos e implementamos una estrategia de email marketing adaptada a las necesidades de We Are Yummy.
Creamos flujos automatizados para impactar en momentos clave del journey de compra, como las secuencias de bienvenida, carrito abandonado, post-compra y reactivación de clientes inactivos. Cada una de estas tenía un objetivo claro: maximizar la conversión y fomentar la fidelización, guiando al usuario con contenido relevante y personalizado.
Por ejemplo, la secuencia de carrito abandonado permitió recuperar una proporción significativa de ventas perdidas al recordar a los usuarios los beneficios del producto y ofrecer incentivos para completar la compra. La secuencia post-compra ayudó a transformar clientes nuevos en recurrentes al reforzar el valor del producto y promover artículos complementarios, aumentando el valor promedio por cliente.
La secuencia de reactivación de clientes inactivos fue clave para recuperar usuarios que no habían interactuado con la marca en un tiempo, reavivando su interés con mensajes diseñados para reconectar emocionalmente y ofrecer promociones exclusivas.
Cuidamos cada detalle para garantizar que el tono, la voz y la estética de los correos reflejaran los valores de We Are Yummy. Cada diseño transmitía frescura y profesionalismo, mientras que los copys fueron desarrollados con un enfoque persuasivo y cercano, fortaleciendo la confianza del usuario en la marca.
03
Estrategia e implementación
Desde Billber, diseñamos e implementamos una estrategia de email marketing adaptada a las necesidades de We Are Yummy.
Creamos flujos automatizados para impactar en momentos clave del journey de compra, como las secuencias de bienvenida, carrito abandonado, post-compra y reactivación de clientes inactivos. Cada una de estas tenía un objetivo claro: maximizar la conversión y fomentar la fidelización, guiando al usuario con contenido relevante y personalizado.
Por ejemplo, la secuencia de carrito abandonado permitió recuperar una proporción significativa de ventas perdidas al recordar a los usuarios los beneficios del producto y ofrecer incentivos para completar la compra. La secuencia post-compra ayudó a transformar clientes nuevos en recurrentes al reforzar el valor del producto y promover artículos complementarios, aumentando el valor promedio por cliente.
La secuencia de reactivación de clientes inactivos fue clave para recuperar usuarios que no habían interactuado con la marca en un tiempo, reavivando su interés con mensajes diseñados para reconectar emocionalmente y ofrecer promociones exclusivas.
Cuidamos cada detalle para garantizar que el tono, la voz y la estética de los correos reflejaran los valores de We Are Yummy. Cada diseño transmitía frescura y profesionalismo, mientras que los copys fueron desarrollados con un enfoque persuasivo y cercano, fortaleciendo la confianza del usuario en la marca.
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Estrategia e implementación
Desde Billber, diseñamos e implementamos una estrategia de email marketing adaptada a las necesidades de We Are Yummy.
Creamos flujos automatizados para impactar en momentos clave del journey de compra, como las secuencias de bienvenida, carrito abandonado, post-compra y reactivación de clientes inactivos. Cada una de estas tenía un objetivo claro: maximizar la conversión y fomentar la fidelización, guiando al usuario con contenido relevante y personalizado.
Por ejemplo, la secuencia de carrito abandonado permitió recuperar una proporción significativa de ventas perdidas al recordar a los usuarios los beneficios del producto y ofrecer incentivos para completar la compra. La secuencia post-compra ayudó a transformar clientes nuevos en recurrentes al reforzar el valor del producto y promover artículos complementarios, aumentando el valor promedio por cliente.
La secuencia de reactivación de clientes inactivos fue clave para recuperar usuarios que no habían interactuado con la marca en un tiempo, reavivando su interés con mensajes diseñados para reconectar emocionalmente y ofrecer promociones exclusivas.
Cuidamos cada detalle para garantizar que el tono, la voz y la estética de los correos reflejaran los valores de We Are Yummy. Cada diseño transmitía frescura y profesionalismo, mientras que los copys fueron desarrollados con un enfoque persuasivo y cercano, fortaleciendo la confianza del usuario en la marca.
Algunas herramientas y plataformas utilizadas ⚝
Algunas herramientas y plataformas utilizadas ⚝
04
Impacto
Impacto
La implementación de esta estrategia ha transformado el rendimiento del e-commerce de We Are Yummy.
Gracias a los flujos automatizados, la marca no solo ha optimizado la conversión en momentos clave del journey de compra, sino que también ha fortalecido su relación con la comunidad, consolidando una base de clientes más fiel y comprometida.
El email marketing se ha convertido en un motor estratégico que trabaja de forma continua, asegurando que cada interacción con los usuarios aporte valor real al negocio.
La implementación de esta estrategia ha transformado el rendimiento del e-commerce de We Are Yummy.
Gracias a los flujos automatizados, la marca no solo ha optimizado la conversión en momentos clave del journey de compra, sino que también ha fortalecido su relación con la comunidad, consolidando una base de clientes más fiel y comprometida.
El email marketing se ha convertido en un motor estratégico que trabaja de forma continua, asegurando que cada interacción con los usuarios aporte valor real al negocio.
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