¿Cómo conseguimos que empresas de formación reduzcan su CAC un 50-70% y multipliquen sus ventas en menos de 90 días?

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Construye un sistema de captación que genere matriculaciones más rentables y a mayor volumen sin depender de intermediarios.

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Una nota de parte de Billber.

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Se puede crecer con margen y previsibilidad si se cuenta con un sistema ordenado, revisado y mantenido, y se decide en base a contribución, no con vanity metrics o métricas de terceros.

Sin embargo, la mayoría de empresas de formación lo hacen al revés. Aumentan o mantienen la inversión teniendo fugas en la propuesta de valor, proceso comercial, experiencia del alumno y retención, además de datos inconexos entre el CRM, LMS, ads y herramientas de analítica. Se escalan ineficiencias y se trata de sobre-optimizar sobre pilares mal planteados.

En billber estamos enfocados en solucionar esto en las empresas con las que colaboramos.

Convertimos ese desorden y falta de estrategia en un sistema de crecimiento que orquesta toda la complejidad del sector educativo actual para conseguir el mayor impacto posible en en el negocio y construir un crecimiento sostenible.

Se puede crecer con margen y previsibilidad si se cuenta con un sistema ordenado, revisado y mantenido, y se decide en base a contribución, no con vanity metrics o métricas de terceros.

Sin embargo, la mayoría de empresas de formación lo hacen al revés. Aumentan o mantienen la inversión teniendo fugas en la propuesta de valor, proceso comercial, experiencia del alumno y retención, además de datos inconexos entre el CRM, LMS, ads y herramientas de analítica. Se escalan ineficiencias y se trata de sobre-optimizar sobre pilares mal planteados.

En billber estamos enfocados en solucionar esto en las empresas con las que colaboramos.

Convertimos ese desorden y falta de estrategia en un sistema de crecimiento que orquesta toda la complejidad del sector educativo actual para conseguir el mayor impacto posible en en el negocio y construir un crecimiento sostenible.

Se puede crecer con margen y previsibilidad si se cuenta con un sistema ordenado, revisado y mantenido, y se decide en base a contribución, no con vanity metrics o métricas de terceros.

Sin embargo, la mayoría de empresas de formación lo hacen al revés. Aumentan o mantienen la inversión teniendo fugas en la propuesta de valor, proceso comercial, experiencia del alumno y retención, además de datos inconexos entre el CRM, LMS, ads y herramientas de analítica. Se escalan ineficiencias y se trata de sobre-optimizar sobre pilares mal planteados.

En billber estamos enfocados en solucionar esto en las empresas con las que colaboramos.

Convertimos ese desorden y falta de estrategia en un sistema de crecimiento que orquesta toda la complejidad del sector educativo actual para conseguir el mayor impacto posible en en el negocio y construir un crecimiento sostenible.

Axel Benítez

CMO y co-fundador

¿Puedes escalar eficazmente tu captación sin un sistema que trabaje todo el recorrido del cliente?

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El ROAS no es suficiente

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La captación comúnmente se evalúa con métricas simples para el reporte, pero que no nos indican la realidad del negocio. Cuando tenemos en cuenta leads descualificados, tiempo comercial invertido, devoluciones y la estacionalidad, el rendimiento cambia. Esto implica que se invierta más presupuesto para sostener el volumen de lead, sin tener claro cuándo y cuán rentables son las campañas, ni qué estrategia y KPI's seguir para optimizarlas.

La captación comúnmente se evalúa con métricas simples para el reporte, pero que no nos indican la realidad del negocio. Cuando tenemos en cuenta leads descualificados, tiempo comercial invertido, devoluciones y la estacionalidad, el rendimiento cambia. Esto implica que se invierta más presupuesto para sostener el volumen de lead, sin tener claro cuándo y cuán rentables son las campañas, ni qué estrategia y KPI's seguir para optimizarlas.

Dependencia de terceros

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Si una parte relevante de tus leads llega por agregadores o directorios, la captación la controla la plataforma y sus comisiones. Además, esos leads suelen llegar fríos y buscan las opciones más baratas, comparando opciones en paralelo sin contexto de marca. Esto comprime el margen y te deja expuesto a subidas de precio, porque no estás acumulando equity en un canal con datos propios.

Si una parte relevante de tus leads llega por agregadores o directorios, la captación la controla la plataforma y sus comisiones. Además, esos leads suelen llegar fríos y buscan las opciones más baratas, comparando opciones en paralelo sin contexto de marca. Esto comprime el margen y te deja expuesto a subidas de precio, porque no estás acumulando equity en un canal con datos propios.

El CRM y la adquisición

El CRM y la adquisición

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Si tu CRM no está sacándole el máximo partido a tu base de datos y el proceso comercial no está correctamente definido, estás disparando los costes por adquisició n. Incluso cuando la captación se trabaja correctamente, muchas ventas se pierden por falta de una metodología adaptada a la empresa. Datos poco fiables y dispersos entre herramientas, seguimientos irregulares, priorización poco clara y una operativa que depende del “buen hacer” del equipo. Si el CRM no es el centro, es muy difícil medir, corregir cuellos de botella y escalar sin que el crecimiento se convierta en peores márgenes.

Si tu CRM no está sacándole el máximo partido a tu base de datos y el proceso comercial no está correctamente definido, estás disparando los costes por adquisició n. Incluso cuando la captación se trabaja correctamente, muchas ventas se pierden por falta de una metodología adaptada a la empresa. Datos poco fiables y dispersos entre herramientas, seguimientos irregulares, priorización poco clara y una operativa que depende del “buen hacer” del equipo. Si el CRM no es el centro, es muy difícil medir, corregir cuellos de botella y escalar sin que el crecimiento se convierta en peores márgenes.

Para poder

Crecer

Sistemas

que generan

Resultados

Soluciones que generan

Resultados

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Bases y estrategia > Presupuesto

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Metodología de experimentación y velocidad

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Medición y Analítica

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Marca y diferenciación

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 Antes de empezar a subir el volumen de acciones y la inversión, priorizamos el plan de acción en base a impacto en matrículas. Empezamos revisando los pilares más incómodos pero que más afectan a la adquisición: Marca, propuesta de valor, proceso comercial, adquisición y retención

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Bases y estrategia > Presupuesto

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Medición y Analítica

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Marca y diferenciación

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 Antes de empezar a subir el volumen de acciones y la inversión, priorizamos el plan de acción en base a impacto en matrículas. Empezamos revisando los pilares más incómodos pero que más afectan a la adquisición: Marca, propuesta de valor, proceso comercial, adquisición y retención

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Trabajamos las área críticas y estratégicas para generar el entorno correcto que hace que avance a tu negocio.

Trabajamos las área críticas y estratégicas para generar el entorno correcto que hace que avance a tu negocio.

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Las necesidades del panorama actual

El sector de la formación online ha cambiado mucho en los últimos años, a día de hoy es más exigente que nunca y hay varias cosas que debemos tener en cuenta.

Recurrencia para hacer viable la adquisición

Recurrencia para hacer viable la adquisición

El CAC medio ha subido un 223% desde en los últimos 8 años. Muchas empresas no son rentables en su primera venta. Sin una recurrencia, cada euro invertido se convierte en gasto hundido y te deja sin liquidez que podrías reinvertir en crecimiento.

No todo vale para bajar el CPL. Si el flujo de leads no está cualificado y no hay un sistema de colaboración entre marketing y ventas, el equipo comercial está perdiendo el tiempo y se está desperdiciando la inversión en marketing.

Leads de baja calidad

Leads de baja calidad

Growth Loops para formación

Al ignorar los bucles de retención, referidos, hábito y marca, tu CAC crece de forma constante y cada punto de crecimiento exige un esfuerzo mayor al anterior.

Datos fragmentados

CRM, LMS, CMS, herramientas de analítica… cada plataforma cuenta su "verdad" y no tienes datos fiables y centralizados que mejoren tu toma de decisiones y te ayuden a mejorar la estrategia.

El proceso, simplificado

01

Auditoría y diagnósitco inicial

02

Cerrar fugas antes de escalar

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Escalar lo que funciona.

04

Expansión y crecimiento sostenible

05

El sistema, rodado

Auditoría y diagnósitco inicial

Antes de empezar la ejecución, necesitamos saber qué te cuesta realmente cada alumno, qué margen te deja cada programa y dónde están las fugas y oportunidades de tu estrategia. Además, tu propuesta de valor y tu marca tienen que diferenciarte y darte un margen competitivo.

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We begin in silence. Understanding comes before creation.

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Auditoría y diagnósitco inicial

Antes de empezar la ejecución, necesitamos saber qué te cuesta realmente cada alumno, qué margen te deja cada programa y dónde están las fugas y oportunidades de tu estrategia. Además, tu propuesta de valor y tu marca tienen que diferenciarte y darte un margen competitivo.

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Auditoría y diagnósitco inicial

Antes de empezar la ejecución, necesitamos saber qué te cuesta realmente cada alumno, qué margen te deja cada programa y dónde están las fugas y oportunidades de tu estrategia. Además, tu propuesta de valor y tu marca tienen que diferenciarte y darte un margen competitivo.

Ya han confiado

Ya han confiado

en Billber

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¿Qué incluye exactamente?

¿Disparamos el crecimiento?

¿Disparamos el crecimiento?

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PASO 1

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Llamada de presentación

Entendemos tu modelo de negocio, tus metas y desafíos actuales. El objetivo es identificar si podemos ayudarte a crecer en base a vuestra situación actual.

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PASO 1

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Llamada de presentación

Entendemos tu modelo de negocio, tus metas y desafíos actuales. El objetivo es identificar si podemos ayudarte a crecer en base a vuestra situación actual.

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Llamada de presentación

Entendemos tu modelo de negocio, tus metas y desafíos actuales. El objetivo es identificar si podemos ayudarte a crecer en base a vuestra situación actual.

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PASO 2

]

Auditoría

Analizamos la presencia digital, canales de adquisición y todo el journey actual para detectar cuellos de botella y áreas con mayor potencial. Con esa claridad, diseñamos un plan a medida y priorizamos acciones y servicios.

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PASO 2

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Auditoría

Analizamos la presencia digital, canales de adquisición y todo el journey actual para detectar cuellos de botella y áreas con mayor potencial. Con esa claridad, diseñamos un plan a medida y priorizamos acciones y servicios.

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Auditoría

Analizamos la presencia digital, canales de adquisición y todo el journey actual para detectar cuellos de botella y áreas con mayor potencial. Con esa claridad, diseñamos un plan a medida y priorizamos acciones y servicios.

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PASO 3

]

Propuesta a medida con garantías

No hacemos apuestas. Nuestra propuesta incluye escenarios de retorno, garantías de rendimiento y cláusulas de rescisión. Queremos que puedas iniciar la colaboración con la confianza de que haremos crecer tu negocio.

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Propuesta a medida con garantías

No hacemos apuestas. Nuestra propuesta incluye escenarios de retorno, garantías de rendimiento y cláusulas de rescisión. Queremos que puedas iniciar la colaboración con la confianza de que haremos crecer tu negocio.

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Propuesta a medida con garantías

No hacemos apuestas. Nuestra propuesta incluye escenarios de retorno, garantías de rendimiento y cláusulas de rescisión. Queremos que puedas iniciar la colaboración con la confianza de que haremos crecer tu negocio.

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Hacemos que todo encaje para acelerar el crecimiento.

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Reducción del CPA tras los 3 primeros meses

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Reducción del CPA tras los 3 primeros meses

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De ingresos generados desde el CRM

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De ingresos generados desde el CRM

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Aumento de inversión publicitaria tras los 3 primeros meses

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Aumento de inversión publicitaria tras los 3 primeros meses

Lo habéis creado. Ahora vamos a hacerlo crecer.

Lo habéis creado. Ahora vamos a hacerlo crecer.

No somos la agencia convencional (en el buen sentido)

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Otras Agencias

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Servicios Genéricos

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Comunicación Ineficiente

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Estancamiento

Estancamiento

Vanity Metrics

Vanity Metrics

Performance Cortoplacista

Performance Cortoplacista

Costes Ocultos

Costes Ocultos

Procesos Anticuados

Procesos Anticuados

Alcance Limitado

Alcance Limitado

Tácticas y Reactividad

Tácticas y Reactividad

Cliente transaccional

Cliente transaccional

Estrategia Personalizadas

Estrategia Personalizadas

Foco y agilidad

Foco y agilidad

Creatividad

Creatividad

ROI

ROI

Crecimiento a largo plazo

Crecimiento a largo plazo

Flexibilidad y Transparencia

Flexibilidad y Transparencia

Innovación y sistemas

Innovación y sistemas

Expertos en todo el journey

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Estrategia Proactiva

Estrategia Proactiva

Compromiso y pasión

Compromiso y pasión

VS

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  • Innovación . Sistemas . Datos . Creatividad .

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Tienes preguntas…
Tenemos respuestas

Ya tengo una agencia. ¿Os vais a pisar?

No. Nos coordinamos con tu equipo y tus agencias: ordenamos las prioridades, definimos quién hace qué y medimos el aporte real de cada canal y área al negocio. Entramos donde hay oportunidades de mejora y cohesionamos y coordinamos a los equipos para ejecutar la estrategia de crecimiento.

¿Se necesita mucho histórico de datos para empezar?

Si no hay histórico, configuramos la analítica desde cero para construirlo con sentido. Independientemente de los datos e histórico disponible, trabajar la retención y monetización siempre será la capacidad más rentable. Sin embargo, será poco escalable si no se trabaja la adquisición.

¿Esto implica un rediseño completo de cómo trabajamos?

No. Lo adaptamos a vusestro contexto, ritmo y estructura. Mejoramos sin romper los procesos actuales. Y cuando toca cambiar algo, lo hacemos con criterio.

¿Cuánto tiempo tardamos en rentabilizar la inversión?

Depende enormemente del contexto y situación del negocio. La generación de demanda y la adquisición siempre es más cara que convertir, retener o monetizar audiencia interesada o clientela. Nuestro foco está en maximizar el retorno en la inversión desde el minuto cero.

We believe simplicity cuts to the heart of what truly matters, maximizing impact with fewer distractions.

Ya tengo una agencia. ¿Os vais a pisar?

No. Nos coordinamos con tu equipo y tus agencias: ordenamos las prioridades, definimos quién hace qué y medimos el aporte real de cada canal y área al negocio. Entramos donde hay oportunidades de mejora y cohesionamos y coordinamos a los equipos para ejecutar la estrategia de crecimiento.

¿Se necesita mucho histórico de datos para empezar?

Si no hay histórico, configuramos la analítica desde cero para construirlo con sentido. Independientemente de los datos e histórico disponible, trabajar la retención y monetización siempre será la capacidad más rentable. Sin embargo, será poco escalable si no se trabaja la adquisición.

¿Esto implica un rediseño completo de cómo trabajamos?

No. Lo adaptamos a vusestro contexto, ritmo y estructura. Mejoramos sin romper los procesos actuales. Y cuando toca cambiar algo, lo hacemos con criterio.

¿Cuánto tiempo tardamos en rentabilizar la inversión?

Depende enormemente del contexto y situación del negocio. La generación de demanda y la adquisición siempre es más cara que convertir, retener o monetizar audiencia interesada o clientela. Nuestro foco está en maximizar el retorno en la inversión desde el minuto cero.

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